มีบุคคลอื่นนำอีเมล์ไปใช้เพื่อสมัครใช้ online banking

[greenmelon]

สวัสดีค่ะ

ดิฉันรบกวนสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการมีคนนำอีเมล์ของดิฉันไปใช้ในการสมัคร net bank ของธนาคารหนึ่ง (สมัครเมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2558) และหลังจากนั้นมีการโอนเงิน (ระหว่างวันที่ 24-26 มีนาคม 2558) ซึ่งทุกครั้งที่เขาทำการเข้าสู่ระบบของธนาคารหรือมีการโอนเงินจะมีอีเมล์จากธนาคารแจ้งมายังอีเมล์ของดิฉัน แต่ดิฉันไม่ทราบเลขที่บัญชีธนาคารของเขานะคะ

ดิฉันได้ทำการติดต่อกับธนาคารทันที โดยผ่านหลายช่องทางทั้งอีเมลล์, โทรเข้าศูนย์คอลเซ็นเตอร์ของธนาคารและผ่านเฟสบุคของธนาคาร หลังจากทราบว่ามีคนนำอีเมล์ของดิฉันไปใช้ ซึ่งจะด้วยเจตนาหรือไม่ก็ตาม ในขั้นแรกธนาคารส่งอีเมลล์แจ้งว่าลูกค้าท่านนั้นจะเข้าไปทำการตรวจสอบและเปลี่ยนให้ อาจเป็นไปได้ว่ามีการพิมพ์ชื่ออีเมลล์ผิดพลาด และต่อมาธนาคารส่งอีเมล์มาแจ้งว่าลูกค้าท่านนั้นได้เปลี่ยนอีเมล์ให้แล้ว (ซึ่งดิฉันยังกังวลอยู่ว่าจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเขาเปลี่ยนแล้วจริงหรือไม่ ถ้าหากว่าเขาแค่ตั้งค่าข้อมูลเป็นไม่รับอีเมลล์จากธนาคารแต่ยังคงใช้อีเมลล์ของดิฉันอยู่ในระบบข้อมูลของเขา)

ซึ่งกรณีที่เกิดขึ้นนี้ ตัวดิฉันเองไม่ได้รู้จักกับลูกค้าธนาคารท่านนั้นที่นำอีเมล์ของดิฉันไปใช้ แต่ดิฉันเกรงว่าจะมีปัญหาตามมาทีหลังหรือไม่ เพราะดิฉันไม่อาจทราบได้ว่าเป็นการโอนเงินผิดกฎหมายหรือไม่หรือมีเจตนาอย่างไร

ดิฉันรบกวนสอบถามว่ากรณีเช่นนี้
1. ดิฉันควรจะทำการลงบันทึกประจำวันกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจได้หรือไม่คะ (ดิฉันอยู่ต่างประเทศค่ะ และเป็นคนต่างจังหวัด) แล้วถ้าต้องดำเนินเรื่องลงบันทึกประจำวันไม่ทราบว่าสามารถให้แม่ของดิฉันดำเนินการแทนได้หรือไม่และควรแจ้งกับสถานีตำรวจไหนคะ เพราะเป็นคนต่างจังหวัดค่ะ

2. กรณีต้องลงบันทึกประจำวัน ต้องเตรียมเอกสารและหลักฐานอะไรไปบ้างคะ เช่นดิฉันต้องปริ้นท์อีเมล์ที่ได้รับจากธนาคารที่บุคคลท่านนั้นนำไปใช้ โดยปริ้นท์อีเมล์ออกมาทุกหน้าพร้อมเนื้อความที่บุคคลนั้นทำรายการกับธนาคารใช่หรือไม่คะ

3. หลังจากเกิดเหตุแล้ว ควรแจ้งลงบันทึกประจำวันกับทางเจ้าหน้าที่ภายในระยะเวลากี่วันคะตั้งแต่เกิดเรื่อง

ขอบคุณสำหรับข้อมูลล่วงหน้าค่ะ

ลิงก์ผู้สนับสนุน Sponsored Links

[พงส.เมืองโคราช]

1.ควรลงบันทึกประจำวันกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจไว้เป็นหลักฐานคับ หากอยู่ต่างประเทศสามารถมอบอำนาจให้ญาติดำเนินการแทนได้ แจ้งที่ สภ.ไหนก็ได้คับตามสะดวก

2.(กรณีต้องลงบันทึกประจำวัน ต้องเตรียมเอกสารและหลักฐานอะไรไปบ้างคะ เช่นดิฉันต้องปริ้นท์อีเมล์ที่ได้รับจากธนาคารที่บุคคลท่านนั้นนำไปใช้ โดยปริ้นท์อีเมล์ออกมาทุกหน้าพร้อมเนื้อความที่บุคคลนั้นทำรายการกับธนาคารใช่หรือไม่คะ) เข้าใจถูกตามนี้แล้วคับ แต่ถ้าไม่สะดวกให้จดรายละเอียดวันเวลาที่มีการรับส่งอีเมล์ ให้ละเอียดและถูกต้องไปเพื่อลงประจำวัน แต่ถ้าปริ้นไปได้จะดีที่ีสุดคับ

3.(หลังจากเกิดเหตุแล้ว ควรแจ้งลงบันทึกประจำวันกับทางเจ้าหน้าที่ภายในระยะเวลากี่วันคะตั้งแต่เกิดเรื่อง) ยิ่งเร็วยิ่งดีคับ เพราะถ้าเกิดปัญหาตามมาแล้วจะได้มีหลักฐานอ้างอิงได้คับ

ส่วนหนึ่งอาจะไม่น่าเป็นห่วงเพราะอีเมลย์ที่เขานำไปใช้นั้น ไม่ได้ใช้ในการ regis ข้อมูลกลับ เพราะถ้าเป็นขั้นตอนนี้เข้าต้องรู้รหัสอีเมลย์เรา อันนี้คงเป็นเพียงแค่ช่วงทางที่ธนาคารแจ้งให้ลูกค้าที่ทำธุรกรรมกับธนาคารทราบเท่านั้น แต่เหมือนว่าถ้าเงินที่เขาโอนกันเป็นเงินผิดกฎหมายนั่่นหมายความว่าเราจะเหนื่อยก็ตรงนี้แหละ

[บุคคลทั่วไป]

ขอบคุณมากค่ะสำหรับคำตอบ ดิฉันคงต้องรีบเขียนหนังสือมอบอำนาจแล้วส่งไปยังเมืองไทยให้แม่ดำเนินการแทน ไม่ทราบว่าดิฉันจะต้องแนบสำเนาบัตรประชาชนของดิฉันไปด้วยกับหนังสือมอบอำนาจหรือไม่คะ

[พงส.เมืองโคราช]

ปกติต้องแนบคับ แต่ถ้าไม่สะดวกไม่เป็นไรคับ เพราะมีคำสั่งใหม่เป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนที่มาติดราชการที่ประสงค์จะคัดสำเนาทะเบียนราษฎร์หรือสำเนาบัตรประชาชนได้คับ

[บุคคลทั่วไป]

ขอบคุณมากค่ะสำหรับข้อมูล

[บุคคลทั่วไป]

ดิฉันขอใคร่รบกวนสอบถามเพิ่มอีกนิดหนึ่งนะคะ เนื่องจากว่าดิฉันยังไม่เคยทำหนังสือมอบอำนาจเลย ดิฉันหาข้อมูลในอินเตอเน็ต เห็นตัวอย่างหนังสือมอบอำนาจจะต้องมีการติดแสตมป์ด้วย ในเว็บนี้ค่ะ

http://www.amnauichok.com/default.asp?content=spagedetail&cid=13271

1. กรณีของดิฉันนี้หลังจากดิฉันทำหนังสือมอบอำนาจส่งไปให้แม่ที่เมืองไทยแล้ว จะต้องมีการติดแสตมป์ด้วยหรือไม่คะ แล้วการติดแสตมป์นั้นต้องทำอย่างไรคะกรณีที่หนังสือมอบอำนาจของดิฉันจะต้องมีการติดแสตมป์น่ะค่ะ

2. ถ้าต้องติดแสตมป์ลงในหนังสือมอบอำนาจสามารถทำได้ที่ไหนคะ แล้วจะต้องซื้อแสตมป์กี่ดวงหรือมูลค่าเท่าไรในกรณีของดิฉันน่ะค่ะ

ต้องขอโทษด้วยนะคะที่สอบถามหลายคำถาม เนื่องเพราะดิฉันไเองไม่ได้อยู่เมืองไทยและไม่ได้ดำเนินการเองและต้องรบกวนแม่ที่อายุมากแล้วเดินเรื่องให้ ไม่อยากให้ท่านเสียเวลาน่ะค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับข้อมูลค่ะ